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Título
Text copied to clipboard!Director de Prevención de Pérdidas en Hoteles
Descripción
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Estamos buscando un Director de Prevención de Pérdidas en Hoteles para liderar y supervisar todas las estrategias y operaciones relacionadas con la prevención de pérdidas dentro de nuestras instalaciones hoteleras. El candidato ideal será responsable de diseñar, implementar y mantener políticas y procedimientos efectivos para minimizar robos, fraudes, daños a la propiedad y cualquier otra forma de pérdida financiera o material. Además, deberá coordinarse con otros departamentos, capacitar al personal en prácticas de seguridad, y garantizar el cumplimiento de las normativas locales e internacionales en materia de seguridad y protección.
El Director de Prevención de Pérdidas en Hoteles será el encargado de analizar los riesgos potenciales, investigar incidentes, y proponer soluciones innovadoras para mejorar la seguridad y reducir las pérdidas. Deberá mantener registros detallados de todos los incidentes, preparar informes periódicos para la gerencia y colaborar con las autoridades cuando sea necesario. También será responsable de la gestión de sistemas de videovigilancia, controles de acceso y alarmas, así como de la formación continua del personal en temas de prevención y respuesta ante emergencias.
Buscamos a una persona proactiva, con excelentes habilidades de liderazgo y comunicación, capaz de trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas y efectivas. Se valorará experiencia previa en el sector hotelero o en áreas relacionadas con la seguridad y la prevención de pérdidas. El candidato seleccionado jugará un papel clave en la protección de los activos del hotel, la satisfacción de los huéspedes y la reputación de la empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desarrollar e implementar políticas de prevención de pérdidas.
- Supervisar y coordinar al equipo de seguridad del hotel.
- Investigar incidentes de robo, fraude o daños a la propiedad.
- Capacitar al personal en prácticas de seguridad y prevención.
- Mantener y actualizar sistemas de videovigilancia y alarmas.
- Elaborar informes periódicos sobre incidentes y acciones tomadas.
- Colaborar con autoridades locales en caso de incidentes graves.
- Analizar riesgos y proponer mejoras en los procedimientos.
- Garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad.
- Gestionar el presupuesto del departamento de prevención de pérdidas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en administración, seguridad o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 3 años en prevención de pérdidas o seguridad.
- Conocimientos en normativas de seguridad hotelera.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio de herramientas tecnológicas de seguridad.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Integridad y alto sentido de la responsabilidad.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál ha sido su experiencia previa en prevención de pérdidas?
- ¿Cómo manejaría un incidente de robo dentro del hotel?
- ¿Qué estrategias implementaría para reducir las pérdidas?
- ¿Ha trabajado con sistemas de videovigilancia y alarmas?
- ¿Cómo capacitaría al personal en temas de seguridad?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios nocturnos o fines de semana?
- ¿Cómo se mantiene actualizado en normativas de seguridad?
- ¿Puede dar un ejemplo de una situación de emergencia que haya gestionado?
- ¿Qué importancia le da a la colaboración con otros departamentos?
- ¿Cómo maneja la presión y la toma de decisiones rápidas?
